Resposta direta: não precisa ficar calculando. No Agendador NEO você cadastra as faixas de preço do passeio (adulto, criança até 5, criança de 6 a 12, o que fizer sentido) e o total da reserva soma sozinho na loja.
Quem recebe famílias (ranchos, pousadas, campings ou espaços de lazer) costuma ter regras diferentes para adultos e crianças. Se você faz a conta de cabeça ou numa planilha a cada reserva, ganha trabalho e abre espaço para erro. A alternativa é um agendador que entenda faixas de preço e some tudo sozinho.
Por que cobrar diferente faz sentido (e por que complica)
Cobrar valores diferentes por idade é comum e justo. Crianças ocupam menos estrutura ou consomem menos serviços. Mas a operação complica quando:
- a equipe precisa calcular na mão;
- o cliente muda o número de pessoas na hora;
- existem várias regras (faixas diferentes, descontos, política de cobrança);
- a reserva fica pendente por falta de pagamento.
O problema vira gasto de tempo, risco de dupla marcação e mais mensagens no WhatsApp com clientes perguntando preço. É aí que um sistema pensado para esse tipo de negócio faz diferença.
Como o Agendador NEO resolve, na prática
O Agendador NEO vende por pessoa e por faixa de preço. Em vez de calcular tudo a mão, você configura o que vale para o seu negócio e deixa o sistema fazer o resto:
- Faixas de preço por passeio: defina o nome e o valor de cada faixa (Adulto, Criança até 5, Criança de 6 a 12, Valor fechado). Cada passeio tem as suas.
- Soma automática: o cliente escolhe quantas pessoas em cada faixa, e a loja mostra o total na hora, antes do pagamento.
- Loja de reservas aberta 24h: o cliente reserva sozinho, a qualquer hora, com a disponibilidade visível.
- Pix direto na chave do negócio: o dinheiro vai para você, e a NEO não cobra taxa por transação.
- Confirmação pelo WhatsApp: confirmação automática, com o código de verificação opcional para validar o número. Textos editáveis.
- Bloqueio automático: evita dupla marcação enquanto a vaga está reservada.
- Liberação automática: se o cliente não pagar dentro do prazo, a vaga volta para venda.
- Adicionar pessoas depois: o cliente abre o link da reserva, acrescenta um amigo e paga só a diferença pelo Pix. Pelo painel, você faz o mesmo quando o pedido chega pelo WhatsApp.
Passo a passo rápido para configurar preços por idade
- Defina as faixas de idade que você usa no seu estabelecimento.
- No painel, em Passeios, abra o passeio e cadastre em Faixas de preço um nome e um valor para cada faixa (Adulto, Criança até 5, Criança de 6 a 12...). Sem nenhuma faixa, o passeio não aparece na loja.
- Confira a loja: faça uma reserva de teste como cliente e veja o total somar.
- Ajuste o texto de "Regras e orientações" em Mensagens para explicar quem entra como criança, a política de pagamento e o prazo.
Você não precisa de conhecimento técnico. O painel foi pensado para o celular e prioriza o que importa no dia a dia. A implantação é feita junto com você, e o suporte é com gente, sem robô.
Situações comuns e como o Agendador NEO lida com elas
- O cliente muda a quantidade de crianças na hora da reserva: a loja atualiza o total antes do pagamento.
- A família quer acrescentar alguém depois de reservar: pelo link da reserva, ela adiciona a pessoa e paga só a diferença. Se a reserva estiver paga, nada do que já foi pago se perde.
- Número de telefone errado ou não confirmado: com o código de verificação ligado, a reserva só fecha com o número validado pelo WhatsApp.
- Sem vaga: o cliente entra na lista de espera e recebe o aviso automático quando abre uma vaga.
- Faixa que deixou de valer: você remove a faixa do passeio e as reservas já feitas não mudam.
Vantagens práticas no dia a dia
- Menos mensagens repetidas no WhatsApp.
- Menos risco de erro em cálculo manual.
- Dinheiro direto para você, por Pix, sem taxa por transação cobrada pela NEO.
- Controle da operação em um painel pensado para o celular, com prioridades do dia e histórico de reservas.
- Dá para desligar confirmações ou lembretes que você não quiser usar.
- Sua marca na frente: nome, cores e domínio próprios. A experiência é sua.
Quando a automação não resolve tudo (e o que fazer)
A automação reduz muito o trabalho, mas não substitui políticas claras. Antes de publicar:
- defina as faixas e quem paga o quê;
- escreva textos claros de política de pagamento e cancelamento;
- treine a equipe para as exceções (grupos grandes, pedidos especiais).
O Agendador NEO facilita a execução dessas políticas no dia a dia, mas é você quem define as regras.
Perguntas frequentes
Posso cobrar crianças com preço diferente?
Sim. Cada passeio tem as suas faixas de preço, com o nome e o valor que você quiser, para adultos e para uma ou mais faixas de criança.
O sistema soma automaticamente o valor total da reserva?
Sim. O cliente escolhe quantas pessoas em cada faixa, e a loja mostra o total antes do pagamento.
E se o cliente não pagar?
Se o pagamento não acontecer dentro do prazo que você configurou, a vaga é liberada automaticamente.
Como o cliente recebe a confirmação?
Pelo WhatsApp, com as mensagens automáticas. Se o código de verificação estiver ligado, o número é validado antes de fechar a reserva. Você edita os textos ou desliga o que não quiser.
Preciso usar intermediário de pagamento?
Não. O Pix vai para a chave do seu negócio, sem intermediário, e a NEO não cobra taxa por transação.
O que acontece em caso de dupla marcação?
Não acontece: o bloqueio automático de vagas impede que duas pessoas fiquem com a mesma vaga enquanto ela está reservada.
Qual o suporte disponível?
A implantação é feita junto com você, e o suporte é com gente, sem robô.
Chamada final
Se calcular preço por idade anda tomando o seu tempo, deixe isso com o sistema. O Agendador NEO reúne a loja aberta 24h, a cobrança por Pix direto, as confirmações pelo WhatsApp e o controle diário no painel. O plano Inicial custa R$ 169,90 por mês com até 30 reservas; acima disso há um valor por reserva extra, e o plano anual sai mais barato. Veja em Planos e preços.
Conheça o Agendador NEO e peça uma demonstração.